Умови користування

1. Прийняття умов

Ласкаво просимо до ZenDesk. Ці Умови користування регулюють ваш доступ до нашого веб-сайту та використання наших послуг онлайн-йоги, медитації та інших освітніх матеріалів. Використовуючи наш веб-сайт, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та послуги. Ми залишаємо за собою право в будь-який час змінювати, модифікувати або оновлювати ці Умови без попереднього повідомлення. Продовження використання сайту після таких змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

Для використання деяких функцій нашого веб-сайту може знадобитися реєстрація облікового запису. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та пароля.

2. Опис послуг

ZenDesk надає платформу для онлайн-практик йоги, медитації, дихальних вправ та mindfulness-технік, спеціально розроблених для міських професіоналів. Наші послуги включають:

• Доступ до бібліотеки відео-уроків з різними стилями йоги та рівнями складності.
• Керовані медитації та практики усвідомленості різної тривалості.
• Дихальні вправи та техніки релаксації.
• Освітні матеріали, статті та поради щодо здорового способу життя.
• Можливість персоналізації контенту відповідно до ваших цілей та інтересів.

Ми прагнемо підтримувати високу якість нашого контенту, але не гарантуємо, що послуги завжди будуть доступні без перебоїв або помилок. Ми залишаємо за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-які аспекти наших послуг у будь-який час.

3. Реєстрація та облікові записи

Для доступу до певних функцій ZenDesk вам може знадобитися створити обліковий запис. При реєстрації ви погоджуєтеся:

• Надавати точну, поточну та повну інформацію про себе.
• Підтримувати та своєчасно оновлювати реєстраційну інформацію, щоб вона залишалася точною та актуальною.
• Зберігати конфіденційність вашого пароля та обмежувати доступ до вашого облікового запису.
• Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.
• Нести відповідальність за всю діяльність, що відбувається під вашим обліковим записом.

Ми залишаємо за собою право призупинити або видалити ваш обліковий запис у будь-який час за будь-яку причину, включаючи порушення цих Умов.

4. Оплата та підписки

Деякі послуги ZenDesk можуть бути платними. Якщо ви оформлюєте платну підписку, ви погоджуєтеся:

• Сплачувати всі застосовні збори та податки відповідно до обраного вами плану підписки.
• Надавати поточну, повну та точну інформацію про покупку та обліковий запис.
• Підтримувати та оновлювати платіжну інформацію та іншу інформацію про обліковий запис.

Підписки автоматично поновлюються в кінці кожного платіжного періоду, якщо ви не скасуєте їх до дати поновлення. Ціни можуть змінюватися з часом, але ми завжди повідомимо вас заздалегідь про будь-які зміни цін на вашу підписку.

Всі платежі обробляються в українських гривнях (₴) через захищені платіжні системи. Політика повернення коштів описана окремо та надається перед оформленням підписки.

5. Інтелектуальна власність

Весь контент на веб-сайті ZenDesk, включаючи, але не обмежуючись, текст, графіку, логотипи, зображення, відео, аудіо та програмне забезпечення, є власністю ZenDesk або його постачальників контенту та захищений законами України та міжнародними законами про авторське право та інтелектуальну власність.

Вам надається обмежена, невиключна, непередавана ліцензія на доступ до контенту та його використання виключно для особистих, некомерційних цілей. Ви не маєте права:

• Копіювати, модифікувати, розповсюджувати, продавати або здавати в оренду будь-яку частину наших послуг або контенту.
• Декомпілювати або намагатися отримати вихідний код нашого програмного забезпечення.
• Видаляти будь-які позначення про авторське право, товарні знаки або інші права власності.
• Використовувати наш контент для створення похідних робіт або конкуруючих послуг.
• Завантажувати або записувати відео-уроки для розповсюдження або комерційного використання.

6. Обмеження відповідальності

Практики йоги, медитації та фізичні вправи можуть нести певні ризики для здоров'я. Використовуючи наші послуги, ви визнаєте та приймаєте ці ризики.

Наші послуги надаються "як є" без будь-яких гарантій, явних або неявних. Ми не гарантуємо, що:

• Послуги будуть відповідати вашим вимогам або досягнуть конкретних результатів.
• Послуги будуть безперервними, своєчасними, безпечними або безпомилковими.
• Результати, отримані від використання послуг, будуть точними або надійними.
• Будь-які помилки в програмному забезпеченні будуть виправлені.

У максимальному обсязі, дозволеному законом, ZenDesk не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні або опосередковані збитки, що виникають з використання або неможливості використання наших послуг.

7. Заборонена поведінка

При використанні наших послуг ви погоджуєтеся не:

• Порушувати будь-які застосовні закони або нормативні акти.
• Завантажувати або передавати віруси, шкідливе програмне забезпечення або інший шкідливий код.
• Використовувати наші послуги для будь-яких незаконних або шахрайських цілей.
• Втручатися в роботу або безпеку веб-сайту або серверів.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до будь-якої частини сайту або систем.
• Використовувати автоматизовані системи або програмне забезпечення для видобування даних з сайту.
• Видавати себе за іншу особу або організацію.
• Завантажувати контент, який порушує права інтелектуальної власності інших осіб.
• Публікувати образливий, загрозливий, непристойний або інший неприйнятний контент.

8. Медичні застереження

Особливо важливо проконсультуватися з лікарем, якщо ви:

• Приймаєте ліки на постійній основі.
• Вагітні або плануєте вагітність.

9. Припинення дії

Ми залишаємо за собою право на власний розсуд припинити або призупинити ваш доступ до всіх або частини наших послуг у будь-який час, з причини або без неї, з попередженням або без нього. Причини для припинення можуть включати:

• Порушення цих Умов користування.
• Запит правоохоронних органів або інших державних установ.
• Несподівані технічні або безпекові проблеми.
• Участь у шахрайській або незаконній діяльності.
• Невиплата застосовних зборів або платежів.

У разі припинення ваш обліковий запис буде деактивовано, і ви втратите доступ до всіх матеріалів та контенту, пов'язаних з вашим обліковим записом.

10. Врегулювання спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами або використанням наших послуг, повинні вирішуватися шляхом переговорів у доброзичливій манері.

Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, сторони погоджуються передати спір на розгляд компетентного суду України відповідно до чинного законодавства.

11. Зворотний зв'язок та пропозиції

Ми вітаємо ваші коментарі, пропозиції та зворотний зв'язок щодо наших послуг. Однак, надаючи нам будь-який зворотний зв'язок, ви надаєте нам невиключне, всесвітнє, безстрокове, безвідклильне право використовувати, модифікувати та впроваджувати такий зворотний зв'язок без будь-якої компенсації вам.

Ми не несемо відповідальності за конфіденційність або використання будь-яких ідей, пропозицій або матеріалів, які ви надаєте нам добровільно.

12. Різне

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, таке положення буде обмежене або усунене в мінімальному необхідному обсязі, а решта положень залишаться в силі.

Наша неспроможність реалізувати будь-яке право або положення цих Умов не буде вважатися відмовою від такого права або положення.

Ці Умови становлять повну угоду між вами та ZenDesk щодо використання наших послуг і замінюють всі попередні угоди та домовленості.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов користування або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми прагнемо відповісти на всі запити протягом розумного часу та вирішити будь-які проблеми, які можуть виникнути.